1. 収集する情報
- アカウント・ライセンス関連情報：年額ライセンス利用者のメールアドレス（連絡・認証のため）、購入・契約状況に関する情報（必要な範囲）
- お問い合わせ情報：フォーム送信内容（氏名・メールアドレス・本文等、ユーザーが入力した情報）
- 利用ログ：アクセス日時、IPアドレス、ユーザーエージェント（ブラウザ/OS）、参照元URL、エラー情報 等
- クッキー等識別子：設定保持、利便性向上、アクセス解析等のための識別子
2. 取得方法
当社は、ユーザーが入力・送信する情報（ライセンス購入時・お問い合わせ時等）、 およびクッキー、サーバーログ、解析ツール等を通じて情報を取得します。
3. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善、機能開発、品質向上
- 年額ライセンスの管理（本人確認、ライセンス認証、更新/失効の管理、重要なお知らせの送付）
- お問い合わせへの対応（不具合調査、仕様案内、改善検討等）
- 不正利用の検出・防止、セキュリティ確保、障害対応
- 利用状況の分析（アクセス解析、UI改善、コンテンツ改善）
- 法令遵守、規約違反への対応
4. クッキー・解析
当社は、設定保持や利便性向上、トラフィック分析のためにクッキー等を使用する場合があります。 ブラウザ設定によりクッキーの無効化が可能ですが、一部機能に影響する場合があります。
5. 第三者提供・委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
なお、当社はサービス提供のために、決済、メール配信、ホスティング、解析、サポート等の業務を外部事業者に委託する場合があります。 この場合、委託先に対して適切な契約と安全管理措置を求め、必要な範囲で情報を取り扱わせます。
6. 保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等で定められた期間、情報を保管します。 目的達成後は、合理的な期間内に削除または匿名化するよう努めます。
7. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制御、暗号化、ログ監視等の合理的な安全対策を講じます。 ただし、インターネット通信や外部サービスの性質上、完全な安全性を保証するものではありません。
8. 開示・訂正・削除等
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。 手続き方法はお問い合わせページよりご連絡ください（本人確認をお願いする場合があります）。
9. 未成年の利用
未成年の方が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意を得てください。
10. 国外移転（該当時）
当社が国外のサーバーまたは国外事業者のサービスを利用して情報を取り扱う場合があります。 その場合、適用法令に従い、適切な保護措置を講じます。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記ページよりお願いいたします。
https://toonplanet.online/forms/
12. 改定
当社は、法令対応やサービス内容の変更等により、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は当サイト上で掲示した時点から効力を生じます。